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Action Fraud (Royaume-Uni)

Au Royaume-Uni, Action Fraud est la voie nationale de signalement des fraudes et de la cybercriminalité, mais les problèmes de carte bancaire doivent d'abord être signalés à la banque

Si vous avez été arnaqué au Royaume-Uni, Action Fraud est la voie principale de signalement pour la fraude et la cybercriminalité. Si le risque de paiement est encore actif, contactez d'abord la banque, puis complétez le signalement.

Réponse rapide

Réponse rapide : les utilisateurs britanniques doivent traiter Action Fraud comme la voie de signalement formelle tout en gérant en parallèle les risques bancaires, par carte et par plateforme.

Fraude et cybercriminalité touchant les utilisateurs du Royaume-Uni, y compris faux commerçants, usurpation d'identité et utilisation abusive de comptes
Cas où vous avez besoin d'un signalement national officiel et d'un parcours d'assistance
Fraude bancaire, par carte, par chèque ou sur plateforme en ligne touchant des victimes au Royaume-Uni

Point d'entrée officiel

Action Fraud

Guide officiel d'Action Fraud pour les victimes et point d'entrée des signalements

Ouvrir la page officielle

Quand cette voie de signalement est appropriée

  • Fraude et cybercriminalité touchant les utilisateurs du Royaume-Uni, y compris faux commerçants, usurpation d'identité et utilisation abusive de comptes
  • Cas où vous avez besoin d'un signalement national officiel et d'un parcours d'assistance
  • Fraude bancaire, par carte, par chèque ou sur plateforme en ligne touchant des victimes au Royaume-Uni

Préparez ces détails d'abord

  • Notez quelles banques, émetteurs de cartes ou plateformes vous avez déjà contactés et ce qu'ils ont dit
  • Préparez les relevés de transactions, captures d'écran du site, conversations et une chronologie
  • Conservez toutes les références de dossier ou de ticket déjà fournies par les banques, la police ou les plateformes

Ordre d'actions suggéré

Stabilisez d'abord le risque financier et de compte, puis déposez le signalement officiel, puis ajoutez l'accusé de réception à votre plan de récupération.

Traitez d'abord le risque de paiement actif

Si des cartes de débit, des cartes de crédit, des services bancaires en ligne ou des chèques sont en cause, contactez d'abord la banque ou l'émetteur de la carte.

Complétez le signalement Action Fraud

Soumettez une chronologie avec les éléments clés, les modes de paiement, le montant des pertes et les canaux de contact utilisés par le fraudeur.

Conservez l'accusé de réception et les informations de soutien

Enregistrez la confirmation du signalement et notez toute information de soutien ultérieur pour le suivi.

Que faire après la soumission

Poursuivez avec la récupération bancaire, les litiges avec les commerçants ou l'escalade auprès des plateformes le cas échéant
Ajoutez l'accusé de réception Action Fraud à votre dossier de preuves
Si le délit est en cours ou s'il y a un danger immédiat, contactez directement la police plutôt que de vous fier uniquement au signalement en ligne

Étape suivante

Besoin de connecter le signalement officiel avec votre dossier de preuves ?

ScamLens peut transformer votre juridiction, votre moyen de paiement, vos sites, conversations et preuves de portefeuille en un plan d'action plus exécutable, vous évitant de vous répéter d'une institution à l'autre.

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Questions fréquentes

Dois-je contacter ma banque avant Action Fraud ?
Oui, lorsque des cartes de débit, des cartes de crédit, des services bancaires en ligne ou des chèques sont en cause, c'est la première étape recommandée.
Action Fraud met-il les victimes en relation avec du soutien ?
Les directives officielles indiquent que les victimes peuvent choisir de faire transmettre leurs coordonnées à Victim Support pour bénéficier d'une assistance de suivi.
Un signalement en ligne suffit-il en cas d'urgence ?
Non. Si le délit est en cours ou s'il y a un danger immédiat, contactez directement la police.

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