ScamLens
Action Fraud Великобритании

В Великобритании Action Fraud — национальный канал подачи заявлений о мошенничестве и киберпреступлениях, но проблемы с банковскими картами следует сначала решать с банком

Если вас обманули в Великобритании, Action Fraud — основной канал для подачи жалоб на мошенничество и киберпреступления. Если риск платежа ещё активен, сначала свяжитесь с банком, затем заполните жалобу.

Быстрый ответ

Краткий ответ: пользователи Великобритании должны рассматривать Action Fraud как формальный канал подачи жалобы, параллельно работая над банковскими, карточными и платформенными рисками.

Мошенничество и киберпреступность, затрагивающие пользователей Великобритании, включая поддельных продавцов, выдачу себя за других и злоупотребление аккаунтами
Случаи, когда требуется официальное национальное обращение и путь поддержки
Банковское, карточное, чековое или онлайн-платформенное мошенничество в отношении жертв в Великобритании

Официальный вход

Action Fraud

Официальное руководство Action Fraud для пострадавших и подача заявления

Открыть официальную страницу

Официальные каналы для обращений · Россия

Если вы находитесь в этом регионе, обращайтесь в национальные органы — они могут заняться вашим делом напрямую.

ScamLens — независимый сервис, а не государственный орган. Мы лишь даём ссылки на официальные каналы; обработать ваше обращение может только сам орган.

Официальные ссылки последний раз проверены2026-04-24

Когда этот канал подачи заявления подходит

  • Мошенничество и киберпреступность, затрагивающие пользователей Великобритании, включая поддельных продавцов, выдачу себя за других и злоупотребление аккаунтами
  • Случаи, когда требуется официальное национальное обращение и путь поддержки
  • Банковское, карточное, чековое или онлайн-платформенное мошенничество в отношении жертв в Великобритании

Сначала подготовьте эти данные

  • Запишите, в какие банки, к каким эмитентам карт или на какие платформы вы уже обращались и что они ответили
  • Подготовьте записи о транзакциях, скриншоты сайтов, переписку и хронологию
  • Сохраните номера обращений или тикетов, уже выданные банками, полицией или платформами

Рекомендуемый порядок действий

Сначала стабилизируйте финансовые и аккаунтные риски, затем подайте официальное заявление, затем добавьте подтверждение в ваш план возврата.

Сначала устраните активный платёжный риск

Если задействованы дебетовые карты, кредитные карты, онлайн-банкинг или чеки, сначала свяжитесь с банком или эмитентом карты.

Заполните обращение в Action Fraud

Подайте хронологию с ключевыми объектами, способами оплаты, суммой ущерба и каналами связи, использованными мошенником.

Сохраните подтверждение и сведения о поддержке

Сохраните подтверждение обращения и зафиксируйте сведения о дальнейшей поддержке для последующего сопровождения.

Что делать после подачи заявления

Продолжайте при необходимости возврат средств через банк, споры с продавцами или эскалацию через платформу
Добавьте подтверждение Action Fraud к пакету доказательств
Если преступление продолжается или существует непосредственная опасность, обращайтесь напрямую в полицию, а не полагайтесь только на онлайн-обращение

What happens after you report

  1. 1

    First 0–48 hours

    Freeze funds and secure accounts. Submit the official report and save the confirmation / reference number. This is the window where money is most recoverable.

  2. 2

    1–4 weeks

    Agencies screen and aggregate reports to spot patterns — most do not reply individually, and silence does not mean nothing is happening. Keep your bank dispute and any platform case moving.

  3. 3

    1–6 months

    Patterns across many reports can trigger investigation or enforcement. Your report adds to that evidence base even if your own case is not resolved directly. Watch for follow-on "recovery" scams targeting recent victims.

Report in parallel, not one at a time

Contact your bank or card issuer FIRST to freeze or dispute the payment — that is the only step with a real recovery deadline. Then file with the official agency and any platform at the same time; these reports do not conflict and filing in parallel does not slow any of them down.

Следующий шаг

Нужно связать официальное заявление с вашим пакетом доказательств?

ScamLens может превратить вашу юрисдикцию, способ оплаты, сайты, чаты и крипто-доказательства в более исполнимый план действий, чтобы вам реже приходилось повторяться в разных учреждениях.

Получить план действий Посмотреть другие каналы подачи заявлений

Часто задаваемые вопросы

Следует ли связываться с банком до Action Fraud?
Да. Когда задействованы дебетовые карты, кредитные карты, онлайн-банкинг или чеки, это рекомендуемый первый шаг.
Связывает ли Action Fraud пострадавших с поддержкой?
Согласно официальному руководству, пострадавшие могут выбрать, чтобы их данные были переданы в Victim Support для дальнейшей помощи.
Достаточно ли онлайн-обращения в экстренной ситуации?
Нет. Если преступление происходит прямо сейчас или существует непосредственная опасность, обращайтесь в полицию напрямую.

Связанные руководства по подаче заявлений

Гид по стране

Action Fraud

Пошаговое руководство по обращению для этой страны

FTC США

Как сообщить о мошенничестве в FTC

Как сообщить о мошенничестве в Федеральную торговую комиссию США — что подготовить и чего ожидать после подачи.

ФБР IC3 США

Как сообщить о мошенничестве в FBI IC3

Как подать жалобу в Internet Crime Complaint Center по делам онлайн-мошенничества, кибер-афер и крипто-кейсов.