La FTC es mejor para documentar patrones de fraude al consumidor, no para reemplazar acciones urgentes con bancos o policía
Si fuiste objeto de fraude en línea, un comerciante falso, suplantación, robo de identidad u otra estafa al consumidor en EE. UU., una denuncia ante la FTC ayuda a crear un registro oficial, pero debe ejecutarse en paralelo con acciones bancarias, de plataforma y policiales.
Respuesta rápida
Respuesta rápida: la denuncia ante la FTC es más útil como registro oficial de fraude al consumidor. Asegura primero tu dinero y cuentas, luego envía los detalles de la estafa, la ruta de pago y la evidencia a la FTC.
Canales oficiales de denuncia · España / América Latina
Si resides en esta región, denuncia ante tus organismos nacionales: pueden actuar directamente sobre tu caso.
- INCIBE (España)· 017
Instituto Nacional de Ciberseguridad. Línea gratuita 017.
- Policía Nacional - Delitos Telemáticos
Denuncia online de fraudes y estafas digitales.
- OSI - Oficina de Seguridad del Internauta
Recursos para víctimas y prevención (familias, mayores).
- PROFECO (México)· 55-5568-8722
Procuraduría Federal del Consumidor para fraudes a consumidores.
ScamLens es un servicio independiente, no un organismo gubernamental. Solo enlazamos a canales oficiales; solo el propio organismo puede tramitar tu denuncia.
Enlaces oficiales verificados por última vez el2026-04-24
Cuándo esta vía de denuncia es apropiada
- Comerciantes falsos, sitios de compras falsos, ofertas de inversión fraudulentas o estafas de suplantación
- Casos en los que se entregó información personal a un actor fraudulento
- Situaciones en las que necesitas un registro oficial de fraude al consumidor para respaldar a bancos, policía o plataformas
Prepare estos detalles primero
- Enumera los sitios web, nombres de empresas, números de teléfono, correos electrónicos y cuentas sociales involucradas
- Registra la hora del pago, el monto, el método de pago y cualquier referencia de transacción
- Prepara capturas de pantalla de promesas, chats, páginas de destino y pruebas de entregas o retiros fallidos
Orden sugerido de acciones
Estabilice primero el riesgo de dinero y cuenta, luego presente la denuncia formal, luego agregue el acuse de recibo a su plan de recuperación.
Estabiliza primero los fondos y las cuentas
Si hay tarjetas, transferencias bancarias o cuentas comprometidas, contacta a las instituciones financieras y cambia las credenciales antes de dedicar todo tu tiempo al formulario.
Envía los hechos principales a través del portal de la FTC
Usa una línea de tiempo clara que muestre cómo comenzó el contacto, qué te prometieron, qué pagaste y qué sucedió después.
Conserva la confirmación de envío
Guarda la página de confirmación, el correo electrónico o los datos de referencia para poder compartir el informe con bancos, policía o equipos legales más adelante.
Qué hacer después de la presentación
What happens after you report
- 1
First 0–48 hours
Freeze funds and secure accounts. Submit the official report and save the confirmation / reference number. This is the window where money is most recoverable.
- 2
1–4 weeks
Agencies screen and aggregate reports to spot patterns — most do not reply individually, and silence does not mean nothing is happening. Keep your bank dispute and any platform case moving.
- 3
1–6 months
Patterns across many reports can trigger investigation or enforcement. Your report adds to that evidence base even if your own case is not resolved directly. Watch for follow-on "recovery" scams targeting recent victims.
Report in parallel, not one at a time
Contact your bank or card issuer FIRST to freeze or dispute the payment — that is the only step with a real recovery deadline. Then file with the official agency and any platform at the same time; these reports do not conflict and filing in parallel does not slow any of them down.
Siguiente Paso
¿Necesita conectar el informe oficial con su paquete de evidencias?
ScamLens puede convertir tu jurisdicción, método de pago, sitios web, chats y evidencia de billetera en un plan de acción más ejecutable para que te repitas menos entre instituciones.
Preguntas Frecuentes
¿La FTC recuperará directamente mi dinero?
¿Debo presentar el informe a la FTC antes de contactar a mi banco?
¿Puedo usar la FTC si estoy fuera de EE. UU.?
Guías de Denuncia Relacionadas
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Cómo denunciar el fraude ante Action Fraud en el Reino Unido, incluido cuándo llamar primero a tu banco y cómo preparar los detalles del caso.