O FTC é melhor para documentar padrões de fraude ao consumidor, não para substituir ações urgentes de banco ou polícia
Se você foi alvo de fraude online, comerciante falso, personificação, roubo de identidade ou outro golpe ao consumidor nos EUA, uma denúncia à FTC ajuda a criar um registro oficial, mas deve ocorrer em paralelo com ações junto ao banco, plataforma e polícia.
Resposta rápida
Resposta rápida: a denúncia à FTC é mais útil como um registro oficial de fraude ao consumidor. Proteja seu dinheiro e contas primeiro, depois envie os detalhes do golpe, caminho de pagamento e evidências para a FTC.
Canais oficiais de denúncia · Portugal / Brasil
Se você está nesta região, denuncie aos órgãos nacionais — eles podem agir diretamente no seu caso.
- Polícia Judiciária - Cibercrime (Portugal)
Gabinete Cibercrime do Ministério Público — denúncias online.
- CERT.PT (Portugal)
Centro Nacional de Cibersegurança — incidentes cibernéticos.
- Polícia Federal - DENARC (Brasil)· 197
Canal de denúncia da Polícia Federal brasileira.
- PROCON (Brasil)· 151
Procon — defesa do consumidor (telefone varia por estado).
A ScamLens é um serviço independente, não um órgão governamental. Apenas indicamos canais oficiais; somente o próprio órgão pode processar a sua denúncia.
Links oficiais verificados pela última vez em2026-04-24
Quando Este Canal de Denúncia é Adequado
- Comerciantes falsos, sites de compras falsos, ofertas de investimento fraudulentas ou golpes de personificação
- Casos em que informações pessoais foram fornecidas a um fraudador
- Situações em que você precisa de um registro oficial de fraude ao consumidor para complementar bancos, polícia ou plataformas
Prepare Estes Detalhes Primeiro
- Liste os sites, nomes de empresas, números de telefone, e-mails e contas sociais envolvidos
- Registre a hora do pagamento, valor, método de pagamento e quaisquer referências de transação
- Prepare capturas de tela de promessas, conversas, páginas de destino e evidências de entrega ou saque malsucedido
Ordem Sugerida de Ações
Estabilize o risco de dinheiro e conta primeiro, depois faça a denúncia formal e adicione o comprovante ao seu plano de recuperação.
Estabilize primeiro os fundos e as contas
Se cartões, transferências bancárias ou contas comprometidas estiverem envolvidos, entre em contato com as instituições financeiras e altere as credenciais antes de dedicar todo o seu tempo ao formulário.
Envie os fatos principais pelo portal da FTC
Use uma linha do tempo clara mostrando como o contato começou, o que foi prometido, o que você pagou e o que aconteceu em seguida.
Guarde a confirmação de envio
Salve a página de confirmação, o e-mail ou os detalhes de referência para que o relatório possa ser compartilhado posteriormente com bancos, polícia ou equipes jurídicas.
O Que Fazer Após o Envio
What happens after you report
- 1
First 0–48 hours
Freeze funds and secure accounts. Submit the official report and save the confirmation / reference number. This is the window where money is most recoverable.
- 2
1–4 weeks
Agencies screen and aggregate reports to spot patterns — most do not reply individually, and silence does not mean nothing is happening. Keep your bank dispute and any platform case moving.
- 3
1–6 months
Patterns across many reports can trigger investigation or enforcement. Your report adds to that evidence base even if your own case is not resolved directly. Watch for follow-on "recovery" scams targeting recent victims.
Report in parallel, not one at a time
Contact your bank or card issuer FIRST to freeze or dispute the payment — that is the only step with a real recovery deadline. Then file with the official agency and any platform at the same time; these reports do not conflict and filing in parallel does not slow any of them down.
Próximo Passo
Precisa conectar a denúncia oficial com seu pacote de evidências?
O ScamLens pode transformar sua jurisdição, método de pagamento, sites, chats e evidências de carteira em um plano de ação mais executável para que você se repita menos entre instituições.
Perguntas Frequentes
A FTC recuperará meu dinheiro diretamente?
Devo registrar o relatório da FTC antes de contatar meu banco?
Posso usar a FTC se estiver fora dos EUA?
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